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A quel délai de livraison dois-je m'attendre ?

Chaque pièce est fabriquée sur commande ou en édition limitée, le délai de livraison peut donc varier de 1 à 3 semaines.

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Vous pouvez retourner votre pièce dans les 14 jours après réception de votre pièce. Vos demandes doivent être envoyées à contact@hanoi-paris.com. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, autrement il est possible de retourner directement la ou les pièces à notre atelier dans Paris, au 9 cité Condorcet 75009. Si votre pièce a été fabriquée sur mesure ou personnalisée nous ne serons pas en mesure de vous rembourser.

Je me suis trompé de taille, je peux faire un échange ?

Nous procédons uniquement à des remboursements, si vous souhaitez échanger une pièce, veuillez retourner la pièce indésirée et faire une autre commande. Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur, autrement il est possible de venir procéder à l'échange à notre atelier dans Paris, au 9 cité Condorcet 75009. Si votre pièce a été fabriquée sur mesure, contactez nous à contact@hanoi-paris.com.


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